Chính sách quyền riêng tư

k88.pro — xử lý thông tin người dùng minh bạch từ thu thập đến lưu trữ

k88.pro thu thập dữ liệu theo từng mục đích rõ ràng, lưu có thời hạn và cho phép người dùng yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

01

Dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng

k88.pro phân loại thông tin thu thập theo từng nhóm chức năng. Mỗi nhóm có mục đích xác định và không được dùng ngoài phạm vi đó. Phần này giúp bạn hiểu dữ liệu nào được ghi nhận và tại sao.

Thông tin tài khoản

Họ tên, điện thoại và email thu thập lúc đăng ký, chỉ dùng để xác thực và liên lạc tài khoản.

Gợi ý thực tế

Lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp, rút và cược lưu phục vụ tra soát; chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán liên quan.

Gợi ý thực tế

Dữ liệu thiết bị và phiên

IP, trình duyệt và thời gian phiên tự động ghi lại để phát hiện bất thường và tối ưu hiển thị.

Gợi ý thực tế

Cookie và hành vi duyệt web

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập; cookie phân tích theo dõi trang nào được truy cập nhiều nhất để cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gợi ý thực tế

02

Lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu

Chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập dữ liệu; bên thứ ba chỉ nhận đúng phần dữ liệu cần cho tác vụ cụ thể.

  1. 1

    Kiểm soát truy cập nội bộ

    Dữ liệu tài khoản và giao dịch chỉ hiển thị cho bộ phận có liên quan trực tiếp. Nhân sự không phụ trách không thể tra cứu thông tin người dùng cụ thể.

    Gợi ý thực tế
  2. 2

    Thời hạn lưu trữ

    Dữ liệu giữ khi tài khoản còn hoạt động; sau khi xóa tài khoản sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

    Gợi ý thực tế
  3. 3

    Đối tác thanh toán

    Cổng thanh toán nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu và bị ràng buộc không dùng vào mục đích khác.

    Gợi ý thực tế
  4. 4

    Yêu cầu pháp lý

    Dữ liệu chỉ tiết lộ theo yêu cầu có căn cứ pháp lý; không bán hoặc trao đổi thương mại.

    Gợi ý thực tế

03

Quyền của bạn và cách thực thi

Người dùng có các quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân của mình tại k88.pro. Danh sách dưới đây nêu rõ từng quyền và cách gửi yêu cầu nếu bạn muốn thực thi chúng.

Quyền xem dữ liệu

Gửi yêu cầu qua hỗ trợ để xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu; đội ngũ xác minh danh tính trước khi phản hồi.

Gợi ý thực tế

Quyền chỉnh sửa

Sửa trực tiếp trong cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ nếu thông tin lỗi thời hoặc không chính xác.

Gợi ý thực tế

Quyền yêu cầu xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản; dữ liệu giữ lại vì lý do pháp lý sẽ được thông báo trước.

Gợi ý thực tế

Quyền rút lại đồng ý

Rút đồng ý xử lý không bắt buộc bất kỳ lúc nào; không ảnh hưởng đến dữ liệu đã xử lý trước đó.

Gợi ý thực tế

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Tổng hợp câu hỏi phổ biến về cách k88.pro thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân người dùng.

01k88.pro thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?

Khi đăng ký, k88.pro ghi nhận họ tên, số điện thoại và địa chỉ email để xác thực tài khoản. Ngoài ra, dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP và loại trình duyệt được ghi tự động để phát hiện hoạt động bất thường. Không thu thập thông tin tài chính trực tiếp ngoài những gì cổng thanh toán xử lý.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong khoảng thời gian hợp lý, trừ phần bắt buộc lưu theo nghĩa vụ pháp lý. Bạn sẽ được thông báo rõ nếu có dữ liệu nào không thể xóa ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
03k88.pro có bán dữ liệu cá nhân của tôi không?

Không. k88.pro không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết. Tiết lộ ngoài trường hợp này chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý có căn cứ.

Gợi ý thực tế
04Tôi có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin mà k88.pro đang lưu về tôi không?

Có. Bạn gửi yêu cầu xem dữ liệu qua kênh hỗ trợ tại k88.pro. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao thông tin. Quá trình này thường hoàn tất trong vài ngày làm việc tùy theo độ phức tạp của yêu cầu.

Gợi ý thực tế
05Làm thế nào để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân?

Gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ chính thức và xác minh danh tính tài khoản. Sau khi xác nhận, k88.pro xử lý yêu cầu và thông báo phần nào có thể xóa ngay, phần nào cần giữ lại theo quy định. Yêu cầu xóa không làm mất quyền liên hệ hỗ trợ sau này.

Gợi ý thực tế
06Cookie trên k88.pro hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?

k88.pro dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng trang. Cookie phiên cần thiết để nền tảng hoạt động đúng; cookie phân tích có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Gợi ý thực tế
07Nếu tôi muốn hủy đồng ý nhận thông báo tiếp thị thì làm thế nào?

Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc điều chỉnh trong cài đặt tài khoản. Việc hủy đồng ý chỉ áp dụng từ thời điểm đó trở đi và không ảnh hưởng đến thông báo liên quan trực tiếp đến tài khoản như xác nhận giao dịch.

Gợi ý thực tế
08Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?

Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình vận hành hoặc quy định pháp lý thay đổi. Khi có thay đổi đáng kể, k88.pro sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên trang. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang chính sách để bạn theo dõi.

Gợi ý thực tế